25 полезных SMM-сервисов: делаем продвижение в соцсетях более эффективным и экономим время

Когда на твои плечи опускается обязанность продвигать аккаунты компании в соцсетях, и этих аккаунтов, разумеется, не один и даже не два, ты тяжело вздыхаешь. Писать посты каждый день, отвечать на сообщения, обрабатывать комментарии, следить за обсуждениями, добавлять фотографии и видео – на все это нужна уйма времени. И SMMщик хватается за голову, потому что не знает, где взять 25-ый час в сутках и как отучиться спать.



К счастью, есть палочки-выручалочки. Речь о специальных сервисах, которые помогут автоматизировать работу и сделать ее продуктивнее при том, что время вы будете экономить. А еще эти сервисы расширяют ваши собственные возможности, делая продвижение в соцсетях еще более эффективным инструментом для развития бизнеса.

Мы сами пользуемся и вам советуем. Поэтому и сделали подборку всего того, что облегчает жизнь SMM-специалиста. В статье вы найдете русскоязычные сервисы для:
•    изучения статистики сообществ и аккаунтов;
•    создания отложенных публикаций;
•    мониторинга упоминаний в социальных сетях;
•    обработки фото и создания картинок;
•    настройки ретаргетинга в социальных сетях.

Тестируйте с удовольствием! =)

Статистика и аналитика

Без изучения статистики вы не сможете делать какие-то выводы об успехе и работать над эффективностью. Увы, не все социальные сети обладают таким количеством данных для анализа, как, например, ВКонтакте или Facebook. Впрочем, даже их информацию можно расширить дополнительными сведениями для более объективной оценки ситуации. Так что без сторонних сервисов не обойтись.
 Сервисы по статистике и аналитике »

1.    Popsters

Просто незаменимый сервис по анализу эффективности сообщества. Мало того, что он поддерживает аж 10 социальных сетей (от ВКонтакте до Pinterest), так еще и предоставляет уйму полезного функционала: оценка популярности разных постов, измерение эффективности как отдельных публикаций, так и всего аккаунта в целом, фильтрация ленты по популярности записей (лайки, репосты, комментарии), построение отчетов, помогающих отшлифовать контентный план, одновременный анализ нескольких сообществ и др.

А еще у сервиса есть свой блог, который обновляется пусть и не часто, но зато содержит полезные материалы по SMM. Цена: есть 7 дней на бесплатное тестирование, сделать можно до 10 загрузок. Далее придется раскошелиться на платное использование, цены начинаются от 399 рублей.

2.    JagaJem

Тоже полезный сервис. Сам себя называет «аналитической платформой для построения эффективных коммуникаций брендов с аудиторией социальных сетей». Поддерживает 5 социальных сетей: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram и Twitter.

Проводит глубокое, обстоятельное исследование аккаунтов и сообществ. Изучает все основные параметры: активность и вовлеченность аудитории, лучший контент, анализ конкурентов, реакции пользователей. Позволяет сравнивать сообщества между собой по разным параметрам как из одной соцсети, так и из разных. Блог тоже имеется, и довольно неплохой. В ближайшем будущем планируют вводить новую версию, о чем сообщают на своем сайте.

Цена: самый дешевый тариф стоит 1100 рублей в месяц. Стоимость зависит от количества подписчиков/участников в вашем сообществе, чем их больше, тем выше сумма. Поэтому использовать данный сервис имеет смысл в том случае, если у вас большой бизнес, и от соцсетей вы ждете высоких показателей по продажам.

3.    Media-vk

Позволяет детально изучить сообщество ВКонтакте. Вы получите сводную статистику об участниках, графики по полу, возрасту, городу проживания и семейному положению подписчиков, а также список сообществ, где еще состоит исследуемая группа ЦА. Все эти данные пригодятся вам при настройке рекламы в соцсетях.

Цена: чем большее количество подписчиков вы хотите проанализировать, тем больше придется заплатить. У отчета, куда входит 500 человек, цена – 45,5 рублей. Но есть и приятный бонус: предоставляется бесплатная пробная версия при регистрации. Также можно пользоваться удобной системой скидок, чтобы сэкономить на оплате услуг.

4.    SocialStats

У этого сервиса (тоже работает с ВКонтакте) есть неплохой функционал по анализу фотоальбомов и видеозаписей. Но главная фишка – изучение аудитории. Вы сможете выявить самых активных участников по комментариям, лайкам и репостам и получить подробную аналитику по тому, в каких еще сообществах состоит ваша аудитория. То есть сервис позволит выявить «места обитания» ЦА, что опять же поможет в настройке рекламы.

К минусам относится не самый удобный интерфейс и не самый удачный дизайн. Зато работает все исправно. Цена: сервис бесплатный, но принимает благодарности, выраженные в денежном эквиваленте. =)

5.    LiveDune

Данный ресурс не похож на товарищей по группе, описанных выше. Интересен он тем, что позволяет смотреть статистику самых успешных аккаунтов и сообществ ВКонтакте, LiveJournal, Twitter и Instagram. Можно анализировать топовых блогеров любой из четырех соцсетей по всей России, а также в Украине и Белоруссии.

Сервис делится на бесплатный LiveDune и платный LiveDune Pro. В бесплатной версии вы увидите график прироста подписчиков, статистику лайков и активности топового автора. Эта информация полезна при поиске партнеров. У платной версии, конечно, функционала больше, в частности, можно анализировать собственные аккаунты, а не только топовых личностей, определенных сервисом. И стоит отметить, что функционал по самоанализу очень большой, особенно это касается Instagram.

Цена: у LiveDune Pro самый дешевый тариф, по последним данным, стоит 149 рублей. Но лучше проверять цены самостоятельно, так как время от времени они меняются. Для этого вам придется зарегистрироваться.

Отложенные публикации

Когда ведешь сразу несколько соцсетей, а в них несколько сообществ разной тематики, очень удобно пользоваться сервисами для отложенных публикаций, так как они позволяют в одном «окне» запланировать весь контент на несколько дней вперед. К тому же далеко не у всех соцсетей есть функционал для планирования. Этим могут похвастаться ВКонтакте и Facebook, но не Twitter и Instagram. Поэтому сервисы просто необходимы. Перечислим 5 самых полезных и удобных, на наш взгляд.

Сервисы для отложенных публикаций »

6.    SMMplanner

Хороший сервис, поддерживающий 5 соцсетей: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter и Instagram. Предлагает публиковать и удалять посты по расписанию. Из приятных бонусов: можно вести неограниченное количество аккаунтов, есть редактор для обработки картинок, а также счетчик хештегов для Instagram.

Если при работе возникают сложности, рекомендую вступить в группу SMMplanner ВКонтакте, там в разделе «Меню» вы найдете подробные видеоинструкции по пользованию сервисом. К тому же в группе публикуется интересный контент по SMM, полезно почитать.
Цена: есть бесплатное тестирование сервиса, рассчитанное на 5 дней. Затем нужно выбрать какой-то тариф, начальный стоит 450 рублей.

7.    Амплифер

Здесь набор соцсетей, с которыми можно работать, становится еще больше, прибавляется Telegram, Tumblr, Pinterest, Google+ и даже многими забытый Мой мир. Команда Амплифера предупреждает: скоро к списку добавится Viber.
Кроме стандартных функций по отложенному постингу и поддержанию нескольких соцсетей, Амплифер умеет сокращать ссылки и автоматически ставить UTM-метки, адаптирует контент под особенности каждой соцсети вплоть до того, что обрезает картинки и дает рекомендации по текстам. Еще умеет подключаться к сайту и автоматически постить новости с него в соцсети, если вы того пожелаете. Отдельно отмечу хорошую систему аналитики как всего сообщества в целом, так и отдельных публикаций. Есть возможность анализировать сообщества конкурентов.

Цена: бесплатное тестирование длится аж 2 недели. Потом нужно будет платить 5$ в месяц за один аккаунт в одной соцсети. Соответственно, чем больше соцсетей, тем больше цена.

8.    KUKU.IO

Список поддерживаемых соцсетей тот же, что и у Амплифера, за исключением Моего мира. Зато команда KUKU сообщает о дружбе с LinkedIn, хотя не совсем понятно, как именно, ведь на территории РФ эта соцсеть запрещена. KUKU, разумеется, умеет постить по расписанию для разных аккаунтов и сообществ, адаптировать контент под разные площадки и анализировать работу этих площадок. Кроме того, KUKU предлагает группировать разные аккаунты в каналы для более удобного их продвижения. Есть удобный функционал для создания ежемесячного контент-плана.

Цена: выгодная фишка KUKU – бесплатный тариф под названием «Легкий», в него входит место для 3 профилей, публиковать разрешено 50 постов в месяц. Если хотите постить больше, то платите от 9.99$ в месяц.

9.    NovaPress

Поддерживает те же соцсети, что и KUKU, и добавляет к списку LiveJournal. Есть стандартный функционал по отложенному постингу. Еще NovaPress умеет подключаться к сайту и постить новости оттуда, а также импортировать в соцсети видео из Youtube, Rutube, Vimeo и Dailymotion сразу, как только оно появилось, или по созданному вами расписанию. Еще пара бонусов: автоматически ставит хэштеги к записям и добавляет водяные знаки на публикуемые фотографии, тем самым защищая их от копирования.

Цена: есть тариф «Профессиональный», позволяющий за 350 рублей в месяц подключить по одному аккаунту каждой соцсети и публиковать там посты. Есть тариф «Корпоративный», там цены начинаются от 1650 рублей в месяц. И чем больше сумма оплаты, тем больше подключаешь аккаунтов каждой соцсети. Все тарифные планы можно бесплатно тестировать 10 дней.

10.    SmmBox

Поддерживает ВК, ОК, FB, Instagram, Twitter, Telegram, Pinterest и Tumblr. Главная фишка сервиса в том, что он умеет искать популярные посты в соцсетях и легко настраивает автоматические репосты из других сообществ. Но, пользуясь этой возможностью, помните: большую часть контента надо генерировать самостоятельно. В остальном сервис похож на товарищей по группе. Есть функционал по отложенному постингу, по анализу эффективности работы, по наложению водяных знаков на изображения.

Цена: дается 2 недели на бесплатное тестирование сервиса. По истечении этого срока платим от 899 рублей за 6 месяцев.

Мониторинг упоминаний

А вы знали, что при ведении площадок в соцсетях нужно не только контент постить, но еще и следить, что о тебе говорят люди? И, разумеется, оперативно реагировать на критику или похвалу. Сделать это с помощью тех инструментов, которые предлагает сама соцсеть, не всегда просто, так что советую использовать специальные сервисы, чтобы облегчить себе жизнь и ускорить процесс.


 Сервисы для мониторинга упоминаний »

11.    IQbuzz

Отслеживает практически все соцсети, а еще тематические форумы и СМИ, хотя это больше интересно крауд-маркетологам. Любопытен тем, что определяет тональность найденных упоминаний, показывает подробные графики и делает хорошие отчеты. Можно настроить рассылку с последними упоминаниями.
Цена: дается 7 дней для бесплатного тестирования, тарифы начинаются от 7900 рублей в месяц.

12.    Babkee

Собирает мнения о вашей компании в социальных медиа по названию самой компании. А также по названию бренда или сайта. Можно анализировать не только свою работу, но и работу конкурентов, чтобы быть в курсе ситуации на рынке и своевременно реагировать на обновления.
Цена: преимущество этого сервиса в том, что есть бесплатный тариф, включающий до 2 объектов мониторинга по всем доступным источникам и делающий базовый отчет.

13.    BrandSpotter

Помимо того, что сервис мониторит соцсети, блоги, а также основные СМИ на английском языке, он еще может определять тональность отзывов, показывает так называемое облако частотности (слова, которые употребляются вместе с брендом). Ну и нельзя не сказать про функцию «Ретроспектива». Она позволяет найти упоминания бренда, сделанные 1-3 года назад, и проанализировать их.
Цена: у сервиса два тарифа: «Все включено» и «Автомат». На первый цены начинаются от 49 560 рублей в месяц, второй стоит 29 830 рублей в месяц.

14.    YOUSCAN

Согласно рейтингу digital-технологий для автоматизации кампаний в интернет-среде от Adindex.ru, этот сервис является лучшим. И действительно, он анализирует все основные социальные медиа, строит хорошие информативные отчеты, умеет определять тональность упоминаний и обладает удобным интерфейсом.

Цена: в течение 7 дней вы сможете пользоваться бесплатной версией, далее выбирайте тариф. Самым дешевым является «Профессиональный», месяц использования обойдется в 29 925 рублей.

15.    Brand Analytics

Сервис хорош тем, что охватывает очень большое информационное поле и проводит глубокий анализ полученных данных. Опять же не возникает проблем с определением тональности упоминания. В плане использования прост и понятен, сами разработчики утверждают, что интерфейс проектировался по принципу «в один клик».

Есть облегченная версия, названная Brand Analytics Express. Подходит тем, кто работает с небольшим объемом упоминаний. Удобно, что есть функция реал-тайм оповещений, то есть как только о вас кто-то что-то сказал, вы сразу об этом узнаете.

Цена: на основную версию есть 7 дней тестирования, минимальный тариф «Стартовый» стоит 22 000 рублей в месяц. Цена облегченной версии зависит от числа упоминаний, минимальный пакет включает 100 штук и стоит 700 рублей, при этом первые 100 упоминаний вы получите бесплатно.

Графические редакторы

Листая ленту любой соцсети, мы, как правило, первым делом обращаем внимание на картинки. И если они кажутся нам скучными, то вряд ли мы станем вчитываться в сопровождающий текст и тратить свое время. Поэтому очень важно выбрать правильную картинку. Причем под правильностью имеется в виду не только яркость, но и технические требования, и у каждой соцсети они свои. Сделать во всех смыслах удачное изображение вам помогут графические редакторы.

 Сервисы для обработки и создания изображений »

16.    Fotor

Очень классный сервис, который позволяет редактировать изображения, ретушировать и накладывать фильтры, делать коллажи, разрабатывать дизайн для разных соцсетей. Сразу на главной странице вам будет предложен выбор: редактировать изображение, сделать коллаж или дизайн. С первыми двумя вариантами все понятно, про третий расскажу подробнее. Зайдя в раздел «Дизайн», вы увидите шаблоны для разных изображений: пост на Facebook, Instagram и Pineterest, обложки для Facebook и Google+, темы для Youtube, заставки для Twitter, заголовок электронной почты, а еще постеры и открытки. У шаблона уже есть нужный размер, вам останется только выбрать фон и напечатать текст. Сервис порекомендует шрифты.

Недостатком является тот факт, что сервис не работает с изображениями для соцсетей российского производства (ВКонтакте и Одноклассники).
Цена: если покупаете доступ на год, то месячная оплата составит 3,33$. Если вам удобнее платить по месяцам, то ценник возрастает до 8,99$. Функция редактирования и создания коллажей, кстати, работает бесплатно.

17.    Canva

Этим сервисом стоит пользоваться хотя бы потому, что у него очень необычный, но в то же время удобный интерфейс. Просто посмотрите, как круто они сделали страницу с историей компании. =)

Разумеется, он не только красивый, но еще и полезный. Позволяет создавать всю ту же графику для социальных сетей, что и Fotor, в разделе «Дизайн», а еще презентации. Есть хороший фотобанк, много фильтров, значков, шрифтов и макетов. Словом, огромные ресурсы для творчества. Но увы, с российскими соцсетями та же история, что и у Fotor.

Цена: есть бесплатный тариф с ограниченным функционалом, платный тариф стоит 12,95$ в месяц, но его можно бесплатно тестировать 30 дней. В скором времени должен появится третий тариф, дающий больше функционала, его стоимость пока неизвестна.

18.    Fotostars

Простой и понятный онлайн-редактор изображений. С ним вы легко сможете обрезать фото, изменить размер, повернуть, добавить текст, наложить эффекты. Есть хороший набор фильтров и рамок. Словом, не фотошоп, конечно, но вполне удобный аналог. Разобраться в нем буквально за полчаса не составит труда.
Цена: редактор бесплатный.


Наверное, каждый SMMщик хоть раз в жизни озадачивался созданием своего собственного мема. Поэтому под рукой всегда должен быть удобный генератор подобных изображений. Рисовач вполне подойдет. У него постоянно пополняется база шаблонов, вы легко найдете как новинки, так и старые-добрые баяны. Можно загрузить собственный фон, если база вам не подходит по теме. Еще есть функционал по созданию комиксов. А если хотите вдохновиться, полистайте ленту сервиса, там есть удачные творчества от разных авторов.
Цена: делайте мемасики и комиксы бесплатно. =)

20.    Piktochart.com

В этом пункте отойду от своего обещания делиться русскоязычными сервисами, но только потому, что лучшего онлайн-инструмента для создания инфографики, чем Piktochart.com, не найти. К тому же у сервиса вполне понятный интерфейс, разобраться с его использованием несложно, несмотря на английский язык.
Инфографику можно сделать как на готовых шаблонах, так и с пустой страницы с помощью специальных элементов оформления, которых в вашем распоряжении будет немало. Шаблонов тоже достаточно и на любой вкус, но на бесплатном тарифе доступны не все. И еще один недостаток: работая на бесплатном тарифе, вы сможете скачать инфографику только с водяным знаком, а PDF-формат вам будет недоступен, только JPEG и PNG. Зато этот сервис, в отличие от многих аналогов, обладает большим набором красивых шрифтов, поддерживающих русский язык.

Цена: как уже сказала, бесплатный тариф есть, но с ограниченным функционалом. Далее цены начинаются от 15$ в месяц.



Ретаргетинг

И под занавес у нас остались сервисы, без которых нереально провести полноценную рекламную кампанию в соцсетях. Речь идет, конечно, о сервисах по сбору баз аудитории для ретаргетинга.

Сервисы для ретаргетинга »

21.    Target Hunter

Ловит целевую аудиторию ВКонтакте. =) Сервис хороший, интуитивно понятный, с большим набором инструментов. Они делятся на несколько групп: «Поиск», «Сбор», «Активности», «Анализ» и «Дополнительные инструменты». Всего можно насчитать более 90 способов сбора аудитории по самым разным характеристикам.

Большой плюс заключается в наличии видеоинструкций, которые объясняют, как пользоваться сервисом. Отдельно отмечу группу ВК. Там размещают полезные статьи и кейсы по SMM вообще и по рекламе в частности. Комментарии открытые, так что можно пообщаться с другими участниками и коллективно найти решение проблемы. В сообществе очень хорошая активность.

Цена: есть бесплатный тариф, куда входит 20 функций по сбору аудитории, этого хватит на первоначальном этапе. Использование абсолютно всего функционала без исключений стоит 799 рублей в месяц.

22.    SMM.SEXY

Название у сервиса многообещающее, но на главной странице вас встретит минималистичный дизайн в бело-синих тонах с минимумом вводной информации. Хотя это совсем не секси, сервис все равно довольно полезный.
Есть три вкладки: фильтры, списки и вступившие. В первую входит 32 основных инструмента для сбора аудитории, к каждому инструменту прилагаются дополнительные параметры. Во второй выводится история ваших похождений во вкладке «Фильтры». Ну а в третьей есть очень полезный функционал, позволяющий собрать сообщества по какой-то определенной тематике и отслеживать всех, кто вступил в эти сообщества или вышел из них. Тех и других можно выгрузить списком для рекламы.

Цена: есть бесплатное тестирование на 7 дней, дальнейшее использование вкладки «Фильтры» стоит 499 рублей в месяц. Что касается вкладки «вступившие», то для теста у вас будет 3 дня, затем цена будет зависеть от того, сколько мониторингов (сообщества одной тематики) делаете. Один мониторинг до 1 миллиона человек стоит 199 рублей в месяц.

23.    Pepper.ninja

Преимущество этого сервиса перед другими в том, что он работает не только с ВК, но еще и с Одноклассниками и Facebook. Конечно, по этим соцсетям не такой большой набор инструментов, как по ВКонтакте, но это лучше, чем совсем ничего. Есть подробные видеоинструкции по пользованию сервисом.
У Pepper хороший, полезный блог и достаточно активная группа ВК, где можно пообщаться с коллегами и решить профессиональный вопрос.

Цена: есть бесплатный тариф с очень ограниченным функционалом. Минимальный тариф «Стартовый» 490 рублей в месяц. При регистрации в сервисе вам дают 1 день бесплатного использования.

24.    Церебро Таргет

Один из самых легендарных парсеров ВК. =) Предлагает стандартный набор функций: сбор активных сообществ по тематике, сбор активной аудитории, состоящей в нескольких сообществах, сбор аудитории друзей популярных профилей и т.п.

Опять же очень рекомендуем группу ВК Церебро. У них есть библиотека кейсов по рекламе, отсортированная по тематике бизнеса, что упрощает поиск. Там же найдете подробные текстовые и видеоинструкции по использованию сервиса.
Цена: месяц работы стоит 700 рублей. Если оплатите на год вперед, сэкономите больше полутора тысяч рублей.

25.    Segmento Target

Сервис тоже позволяет работать не только с ВКонтакте. К Facebook и Одноклассникам добавляется Instagram, причем возможности по сбору аудитории в этих соцсетях очень даже неплохие. Что касается сбора аудитории ВКонтакте, то тут все стандартно: ищет группы, активную аудиторию, друзей пользователей и т.п.

Из любопытного: тех. поддержка осуществляется через чат в Telegram, там же люди пишут любые интересующие их вопросы.

Цена: можете заказать тестовую версию с практически полным функционалом за 60 рублей на один день. Минимальный месячный тариф стоит 400 рублей. Тариф, включающий весь объем функционала, обойдется в 1500 рублей/месяц.

Приятный бонус

Помимо сервисов ловите 4 полезных, а главное, бесплатных приложения ВКонтакте, которые пригодятся в SMM:

•    Сравнение аудитории групп: анализирует аудиторию двух сообществ и вычисляет процент общих участников.
•    Поиск «мертвых» участников: определяет количество удаленных и заблокированных аккаунтов в сообществе или паблике и вычисляет, какой процент они составляют от общего числа.
•    Дезертир: отслеживает тех, кто вступил в сообщество или вышел из него, работает с вашими и конкурентскими группами и пабликами.
•    Менеджер конкурсов: помогает проводить конкурсы и определять победителей, выявляет активных участников сообщества, генерирует пароли.

Итог:

Конечно, использовать сервисы нужно, ведь это, как мы уже выяснили, расширяет возможности и экономит время. И все-таки помните о том, что без участия живого человека сообщество не будет работать эффективно. Поэтому уделяйте своему детищу хотя бы полчаса в день.